抗击新冠肺炎疫情期间，吉林省全民健康信息服务平台迅速启动应急响应机制，搭建为疫情防控工作提供业务应用的功能模块，第一时间投入使用，有效缓解了公众紧张心理，减少发热门诊负荷，避免面诊带来的交叉感染，利用信息化手段助力疫情防控阻击战。

　　医生线上问诊 一站搞定

　　按照省委省政府提出的为轻症患者提供线上问诊服务的要求，省卫生健康委下发通知，全省各级医疗卫生机构积极响应，短短两天时间，147家医院1549名医生报名参加线上义诊工作。平台工程师带领技术人员24小时随报随录各级医院提交的医生信息，服务功能随即显示在平台上，确保在线医生入住平台后第一时间为患者提供线上问诊服务。目前，平台具备在线问诊、复诊配药、健康指导、症状自查等相关功能，提供文字、图片、语音等多种问诊方式，使轻症患者足不出户即可安全就诊。

　　查询疫情信息 一目了然

　　吉林省全民健康信息服务平台与国家政务服务平台疫情数据共享交换平台直接对接，为群众提供10项便民服务功能，密切接触者自我筛查功能、吉林省疫情实时动态功能、吉林省定点（发热）门诊导航功能、发热症状自查功能、主动申报与疫情线索提供功能、新冠肺炎小区速查功能、疫情智能问答功能、疫情实时辟谣功能、新冠肺炎科普功能、全国疫情实时动态功能。

　　减少疫情传播  一卡无忧

　　为落实防控措施，确保管控工作安全有序，平台将原有电子居民健康卡二维码升级为三种颜色。绿码代表身体状态正常，可以凭码通行；黄码代表存在一定感染风险的人群，如有过与确诊患者密切接触、身体不适、从外地返回、到达等人群；红码代表风险级别最高，通常为确诊和疑似患者。显示红码和黄码人员，需要实行隔离管控或居家观察措施，度过安全期后，会自行转为“绿码”。疫情防控期间，在全省49家三级医院、149家二级医院、884家乡镇卫生院共有674255人使用电子居民健康卡1555928次。

　　医院咨询电话 一键受理

　　增设电话咨询功能，将全省各级各类医疗卫生机构公布的314部咨询电话，录入到平台中，群众可直接通过平台点击拨打电话进行咨询和问诊。期中包括综合医院24家40部、中医院84家108部、疾控中心71家158部、心理援助热线3家8部。截至目前，累计接听群众电话问诊18412人次。

　　医院组团服务  一网通办

　　全省各级医疗机构严格落实加强医院线上服务相关要求，加快信息系统改造，吉大一院、吉大二院、吉大中日联谊医院、省人民医院、省前卫医院、长春中医药大学附属医院、省中医药科学院附属医院等信息化建设基础较好的医院，率先实现上线问诊服务。省神经精神病医院、长春市心理医院紧急推送微信公众号开展上线问诊服务。为了避免群众下载众多医院服务APP或公众号，平台迅速对接各医院公众号，群众只需关注“吉林省全民健康信息服务平台”一个窗口即可链接全省几十家医院线上服务平台，在疫情防控期间共接受群众图文问诊17026人次。

　　截至目前吉林省全民健康信息服务平台为群众提供各类服务达377290人次，其中，医生在线问诊39909人次。平台已入驻国家政务服务平台，并与省政府新闻办公室“吉林发布”实现对接。（任丽利 供稿）

“吉林省全民健康信息服务平台”线上义诊服务界面