2024年10月31日,由清华大学医院管理研究院主办,浙江省医院协会承办的第十二届全国医院管理工具大会在浙江杭州隆重召开。此次大会汇聚了来自31个省份(自治区、直辖市)的代表,超过4000余人分布在14个专场竞技,经过激烈角逐,我院从1740个项目中脱颖而出荣获本届全国品管圈大赛二等奖。
我院“长中圈”团队以护理、安全、后勤为核心主体,以《降低医院消防安全隐患发生率》为主题进行集中汇报展示,汇报围绕主题确定、主题释义、医院现状、计划拟定、改善重点、目标设定、隐患解析、对策拟定、实施复盘、效果确认、有形成果、无形成果等方面进行了全方位汇报,稳定的发挥、详实的内容赢得了评委们的高度认可,最终取得佳绩。
近年来,医院始终以聚焦筑牢安全生产底线为目标,由省卫健委牵头,我院参编的《医疗机构安全生产检查实务》全国发行,反响热烈,自此行业安全管理有了行标和抓手。完成微型消防站2期建设,以微型消防站战斗员队伍为基础,打造消防安全讲师团队,独立开展消防安全培训。微型消防站建设启用作为管理创新典型经验做法,受到吉林省卫生健康委关注和大力推广,在国家卫健委、省卫健委网站以及行业媒体《健康报》报道。承办由省消防救援委员会组织的全省34家省厅级单位参加的消防工作联席会,受邀交流消防管理经验和安全治理之道。晨间早交班,利用消防广播,集中播放消防安全提示,约2分钟,使消防知识进脑入心、走深走实、见行见效,有效打通消防安全宣传的“最后一公里”。
以聚焦服务医院发展建设为抓手,全力破解管理难题,突破管理改革瓶颈,集中精力在后勤绩效改革、服务单位管理、微型消防站建设等方面,拿出新办法,探索新途径,取得新突破。全省首创后勤工勤岗人员绩效管理考核方案,实施后勤在编工勤岗人员职称评聘工作,改革和创新工勤岗人才代理、临时聘用人员管理体制机制,采取“政策留人、制度留人、感情留人、薪资留人”等方式,提质增效,解决存量,分类管理,规范和改善绩效待遇,激励先进,鼓励后进,解决工勤岗临时聘用人员技术水平过硬,学历层次偏低,竞争力不明显和发展动力不足等矛盾问题,支持和保障相工勤岗位人员队伍稳定性。妇产、儿诊等楼宇实现一体化管理,合并消控室、监控室,减员提质增效,节省人力成本30多万元。
以聚焦安全管理业务提升为导向,以微型消防站为人才孵化基地,持续提高管理人员素质及业务能力,为附属医院多院区协同发展,和医学中心、传承创新项目、疫病救治基地项目、二道区中医院等院区投入使用做好安全管理人才培养、储备和输送。集中精力开展消防安全授课能力提升工程,开展安全生产大讲堂100余节业务学习,学习国家后勤安全和消防安全管理指南、中级消防设施操作员考试题库和实践操作、吉林省卫生健康委编印安全管理实务等内容,全面提升安全、消防管理能力,截至目前消防安全管理相关岗位已有24名员工取得中级消防设施操作员证,全省医疗机构位列前茅,消防安全管理队伍的专业性建设实现了重大突破与提升。
以聚焦创新管理模式为突破,推动智慧安防、智慧消防建设工作,作为省卫健委“医安云”平台建设试点单位,推动平台建设试运行,全力打造全省医疗卫生机构安全生产信息化、智能化管理样板医院,提供实现隐患上报、安全检查、安全培训、安全检查、安全通知、预警报警、安全成绩单、文档管理、科室简报、院级简报、巡查记录、法规制度等系列安全数字化管理功能。实现“OBE理论下的火灾案例模拟”理论培训,联合辖区内消防大队进行实地实战演练,真演真练,对理论及模拟实战进行全方位验收。模拟演练通过智慧消防3DVR虚拟现实设备,VR头显、手柄、控制器等感应设备,让操作人员沉浸在逼真的火灾和救援场景中,模拟实际逃生、救援、消防设施、设备使用的全过程,全面提高职工消防安全意识和应急处理能力。
一直以来,医院始终秉持着对品质管理与质量改进的不懈追求。今后,我院将继续发扬品管圈精神,凝聚多学科团队的力量,落实精细化、规范化、科学化管理,不断探索、勇于创新,在品质管理的道路上再创辉煌。
初审:王斌斌
复审:石玉
终审:周景武