一、扎实稳固基础知识，提升诊疗服务水平

　　为不断提高医护人员技术水平，不断提升我院医疗水平，规范医疗操作程序，我院医教科和护理部分别对临床医生、护理和医技人员进行理论知识及技能操作考试。

　　10月10日至10月14日，我院护理部对全院N0、N1级护理岗位护士进行了理论和操作考试。理论考试较之前更贴近临床实际，更是临床常用且风险性较高的考核项目——静脉输血。10月28日，我院医教科对临床一线医生和医技人员进行“三基本”的理论知识考试。参加考试人员149人，合格率达90%。

　　此次考试夯实了医护人员的对理论知识的掌握程度，稳步提升了医护人员的诊疗护理水平，有效的提高了来院就医人群服务质量。

　　二、表彰先进，树立典型

　　2016年10月14日，我院召开全院大会，王西莲副院长对在16年第三季度中收到锦旗、表扬信、好人好事、拒收红包人员进行了表扬。在第三季度中，我院共收到表扬医护人员精湛的医术和良好的医德医风方面的锦旗17面，表扬信2封，好人好事5件；全院拒收红包35人次，合计金额12200.00元。会议中王西莲院长提出全院职工要时刻向他们学习，以病人为中心，最大限度的满足广大患者的需求，将妇婴医院医护人员高尚的医学道德情操以及妇婴文化展现给人民群众，担负起“救死扶伤、治病救人”的光荣使命，成为人民满意医院、人民爱戴医生。

　　会议中，郭明副院长表彰了我院在四平市举办的”首届四平市医院品管圈成果展示”中取得优异成绩的三个圈组，并对三个圈组给予物质奖励。会上院领导号召全院职工向表彰的同志学习，增强团队意识。

　　三、爱心义诊，为驻军幼儿园送温暖

　　2016年10月14日下午，郭明副院长带领四平市妇婴医院志愿者服务队来到了驻军某部前进幼儿园，开展“军民鱼水情服务在军营”大型免费义诊活动，为幼儿园教师及小朋友提供免费的健康体检。共有我院儿科、皮肤科、电诊科、耳鼻喉科等科室的20余名专家参加此次义诊，检查项目包括身高和体重测量、骨密度检测、心肺听诊、胃肠肌检测、声导抗检测、小儿多动症检测、小儿皮肤病健康咨询、小儿发育营养性疾病筛查等。此次义诊我院志愿者服务队共服务儿童70余人次，节省体检费用五万元；共向儿童家长及老师宣传百余人次，发放宣传单200余张。此次义诊加深了军民鱼水情谊，让驻军官兵及家属感受到妇婴医院天使般的温暖和关爱。

　　四、重阳佳节送健康

　　重阳佳节来临之际，我院党委决定为全院离退休职工进行健康体检。参加体检的离退休老职工150余人，体检项目包括内外科、血常规、血生化、B超、心电图、肝功、肾功等十余项常规项目。此次活动得到了离退休职工的高度赞扬，也让在职员工感到单位的温暖和关怀。

　　五、加强消防演练，提高防火意识

　　为增强我院新职工对消防知识的了解和掌握，提高消防意识、消防应变能力和应急疏散技能。10月21日，我院保卫科组织了近两年来新入职职工进行了消防知识培训和消防技能演练。首先保卫科副科长程广学向新职工讲解了消防基础知识、自动消防设施操作方法、日常消防安全管理、灭火器材的使用方法以及如何在火灾发生时引导人员安全疏散等消防安全知识，随后进行了消防演练。演练现场，在疏散引导员的带领下，新职工底姿弯腰，用毛巾捂住口鼻，经安全出口、疏散楼梯有序撤离到室外。到达室外预定地点，保卫科人员对各式灭火器材、消防设施的使用方法进行了一一讲解，指教每一名新职工拿起灭火器对着“起火点”进行扑救。通过此次培训和演练，新职工对医院消防安全的重要性有了深刻的认识，知道了预防火灾的方法，增强了火灾发生时如何自救以及有条不紊疏散患者的能力，提高了应对火灾事故的能力，为患者安全就医提供保障。

　　六、积极改善医院环境，提高就医体验

　　为了能更好的向患者提供优质的服务，在不断提高医疗质量服务的同时，我院积极进行建设医院并对科室内的环境加以改造。一是粉饰墙壁。，为有效地缓解了就诊患儿在打针时产生的恐惧感，我院党委决定在儿科静点室及儿科的三个疗区进行了墙面彩绘，让疗区患儿也感受到妇婴医院的人文关怀。二是机关楼安装空调，改善办公环境。我院党委研究决定，为我院机关楼科室安装空调，改善办公环境，此举极大的温暖了职工的心，提高了职工的工作热情。

　　如今我院整洁、安全、美丽的就医环境给医护人员和患者带来了一个良好的心情和新的就医体验，间接的帮助患者快速稳定的恢复病情。