为了进一步深化落实优质护理服务,改善患者就医体验,吉林大学第一医院护理团队以“五精四度”护理理念为引领,聚焦患者需求,以专科人才队伍为基础,创新学科发展,“做有温度的护士,行最温暖的护理,施最温情的服务”,不断增强人民群众健康获得感。
注重人才培养并积极发挥人才优势力量。在省内率先推行护士岗位管理,实施基于护理岗位的护士人力配置、培训、绩效考核和薪酬分配,率先实现同岗同薪同待遇,有效激发护士工作积极性。在重症、急诊、静疗等29个专科领域培养专科护士600余人,设立吉林省首家“伤口造口、PICC”专科护理门诊,年均接诊患者1.2万人次。作为国内规模最大的医院南丁格尔志愿护理服务队,充分发挥专业优势,广泛开展科普宣传、多学科义诊、基层帮扶、公益服务等活动,直接惠及患者及群众10万余人。
求新思变,积极开展医工结合与成果转化,精准满足患者个性化需求。团队累计获发明专利46项、实用新型专利518项,成果已转化24项。移动式智能护理工作站、创面多功能治疗仪、手术患者转运护理包、智能护士助手等多项成果应用于临床,取得满意效果。
心系患者,扎实工作,护理团队累计荣获亚洲医疗质量改进大赛一等奖、中华护理学会全国血液净化疑难案例比赛特等奖、中国护理质量大会“护理质量提灯奖”银奖(东北三省唯一)等各类专科奖项20余项,2019年度在中国医院科技量值(STEM)位列全国第七,同时在全国改善医疗服务第三方评估中获得医患双满意第一名的好成绩。
以专业人才为基石,以科技创新为动力,吉林大学第一医院护理团队将继续深化服务内涵,提高护理质量,以创新举措不断提升患者满意度,为改善医疗服务做出新的贡献。