先进医院：吉林大学中日联谊医院

类       别：以“互联网+”为手段，建设智慧医院

 

       吉林大学中日联谊医院秉承“仁心良术，大医情怀”的服务宗旨，始终把“以患者为中心”的建设目标放在首位，医院在落实改善医疗服务行动的过程中，运用信息化手段，以“互联网+医疗”为抓手，在优化诊疗流程、改善患者就医体验、提高医疗资源利用率、促进优质医疗资源下沉、惠民便民等方面进行了探索和实践，并取得一定成效。

        一是足不出户，便捷复诊。患者使用手机可直接进行智能导诊、线上咨询、线上复诊、在线配药、在线检查预约等服务，真正体验到足不出户，点点手指就能享受医院专家的诊疗服务。二是药品配送，快速安全。处方开具后，患者可选择药品配送服务。由专业团队配送，药品可及时送达。三是检查预约，无需二次排队。医生开具检查后，医院可直接为患者进行预约，患者在预约时间段内可直接到诊室进行检查，无需二次排队。四是分时段预约，缓解人满为患。门诊患者就诊时间相对集中，高峰时段易人满为患，开通分时段预约后，全院共有一个号源池，患者无论通过预约挂号还是现场挂号，都可精确到分钟，有效缓解了人满为患的现象。五是缴费方式多样化，方便又快捷。患者通过微信、支付宝、当面付、银联卡、医保卡等多种缴费方式缴费，有效减少了窗口缴费排队的压力。六是双向转诊、远程会诊、协同门诊，优化医疗资源，缓解“看病难、看病贵问题”。通过分级诊疗管理系统，患者在协作医院就可享受三甲医院的优质诊疗服务，一方面节约了患者的时间，省去了交通、食宿等额外费用，降低了就医成本；另一方面避免了病情的延误，降低了就医风险。同时，通过双向转诊一体化协同服务，患者转诊更加准确、便捷、优质。医联体服务不仅推进了医疗资源下沉，还扩大了我院诊疗服务的辐射范围，提高了优秀医疗资源的利用率，真正的缓解了群众看病难的问题。

       吉林大学中日联谊医院将进一步拓展“互联网+医疗”服务新模式，继续完善智慧医疗服务体系，更加精准对接患者多层次、多样化、个性化的诊疗需求，让患者在看病就医时更省心、更省时、更省钱。